Tham khảo

Dữ liệu của bạn — chúng tôi bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, gin88 thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng chính sách này.

Mã hóa dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
gin88 Dữ liệu của bạn — chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm cốt lõi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách quyền riêng tư xung quanh bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đủ dùng, bảo mật chặt chẽ, minh bạch mục đích và tôn trọng quyền của bạn. Mỗi nguyên tắc đều áp dụng trực tiếp cho quy trình tài khoản, giao dịch và hỗ trợ tại gin88.

Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trong thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau đó, thông tin sẽ được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình định kỳ.
Bảo mật thông tin đăng nhập Mật khẩu được băm một chiều, không ai trong hệ thống đọc được. Khi bạn đổi mật khẩu hoặc xác thực qua OTP, quy trình diễn ra qua kênh mã hóa.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — gửi cho ai

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản của gin88 qua các kênh bên dưới. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản hiện tại của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để được xử lý bằng văn bản. Phù hợp khi bạn muốn ghi nhận yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu một cách chính thức.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của gin88 để hỏi nhanh về tình trạng xử lý yêu cầu dữ liệu hoặc cập nhật thông tin tài khoản.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng hỏi khi tìm hiểu cách gin88 xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết để kích hoạt tài khoản theo đúng yêu cầu vận hành.

Chỉ mã giao dịch và trạng thái nạp được ghi nhận. Chúng tôi không lưu mã PIN, tên đăng nhập ví hay bất kỳ thông tin xác thực nào từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định, trừ dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo luật hiện hành.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật cần thiết để vận hành tài khoản — không bán thông tin ra ngoài.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm tài khoản. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt.

Chính sách áp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.